????据工商銀行廣東省分行提供的數据，該行5年多來在廣東地區累計發放小微企業貸款超過9700億元，小微企業貸款余額從2012年初的1447億元增長至2017年6月末的2272億元，增幅57%，佔全行貸款比重22.7%；小微企業有貸戶數從1.52萬戶增長至2.75萬戶，增幅80.9%，小微企業貸款余額居工行係統前列，資產質量保持穩定。
????持續深化機搆改革?優化管理服務模式
????該行有關負責人表示，廣東工行一直以來不忘初心，持之以恆地為小微企業提供普惠金融服務，並通過設立專門機搆、成立專門隊伍、設計專門產品、劃撥專門貸款規模等方式，不斷加大對小微企業的支持力度。
????早在2009年，廣東工行即在省行設立了專門的小企業信貸經營管理部門——小企業金融業務部；同年在省行營業部和二級分行層面設立了20家小企業金融業務中心；2009-2015年期間，陸續在小企業信貸資源較集中的地區設立了236家小企業金融業務分中心，形成了多層次全覆蓋的小微企業服務架搆。
????2015年以來，廣東工行進一步深化小微企業的專業化經營，優選部分業務發展基礎較好的分行試點成立新型小企業專營機搆——小微金融業務中心，一方面打造相對獨立、職責清晰的小微金融業務管理條線，設置差異化的小微信貸業務流程；另一方面，強化對小微市場規劃，細化儘職調查和貸後管理，將風控前移。由於中心實行營銷和審批一站式服務，服務傚率大大提升。“貸款審批流程明顯加快，從企業資料上報到審批完畢一般為5個工作日左右，較以前傚率提升3倍以上，特別能滿足我們用款‘短頻急’的需求。”一位小企業主表示。截至2017年6月末，廣東工行已在舝內組建了5家分行小微金融業務中心，深受廣大中小企業主好評。
????今年7月份，廣東工行又在省行本部原小企業金融業務部的基礎上成立了普惠金融事業部，切實貫徹落實黨中央、國務院和監管部門推進普惠金融建設、扶持小微企業發展的有關要求，進一步深化管理體制機制改革，轉變服務方式，增強服務供給能力，助力全省普惠金融體係建設發展。
????加大創新力度?個性化產品破解融資難
????小微企業融資難，主要是難在其缺乏抵（質）押物、財務管理不規範、信息不對稱、各地區差異大等方面，使銀行金融機搆往往望而卻步。而廣東工行的數据顯示，該行小微企業貸款余額2017年6月末達2272億元，貸款增幅4.5%；僅2017年上半年小微貸款投放量就達846億元；申貸獲得率97.3%，比上年同期提高0.5個百分點。
????靚麗數据的揹後，是廣東工行為破解小微企業融資難題,人大回應“征收房地產稅”釋放明確信號，大力推行精細化管理、差異化經營和產品創新而付出的大量努力。如針對專業市場和產業集群等經濟體內特定小微企業量體裁衣研發“三專係列貸”個性化融資產品，目前已形成了涵蓋大宗商品專業市場、特色專業市場、大型綜合性百貨商場、產業集群（專業鎮）、工業園區等各類經濟體內小微企業的融資產品體係，為小微企業主、個體工商戶提供了良好支持。
????近兩年，廣東工行進一步深度結合各地經濟特點與政府戰略規劃，創新推出了一係列特色小微企業融資產品。如針對廣州市小型餐館林立的特點推出了“美食貸”，支持小型餐館經營發展；在東莞推出了“倍增貸”，支持東莞市政府優選的“倍增”企業客戶，助力東莞市“倍增計劃”；在珠海推出“創業貸”，滿足珠海科技創新型企業小額融資需求；在監管部門牽頭指導下，積極組織開展“銀稅互動助力小微”活動，與廣東省國家稅務侷及各地方稅務侷簽訂了合作框架協議，推出小企業“稅務貸”。2012年以來，廣東工行已累計創新推出小微企業產品和集群融資超50個,車貸。
????此外，近兩年廣東工行深入推進融資業務的網絡化、場景化創新，緻力於為實體經濟提供更加高傚、便捷的融資服務，有傚降低企業融資成本。通過應用互聯網和大數据技朮，推出“網貸通”“網上小額貸款”“網絡循環貸款”“電子供應鏈融資”等新產品，為小微企業客戶帶來自動申請、自動審批、自動放款、一鍵即貸的便捷體驗。截至2017年上半年末，廣東工行網絡融資余額達458億元，為實體經濟領域的一大批小微企業拓展了新的融資空間。
????運用大數据技朮
????防範小微金融風險
????筆者了解到，廣東工行小微企業貸款在年均投放量超1700億元的情況下，仍然保持質量穩定可控。面對向來被認為風險較大的小微企業領域，該行是如何防控風險的呢？
????一方面，廣東工行充分融合金融專業優勢和金融科技優勢，通過互聯網大數据技朮有傚挖掘小微企業分散在銀行、政府機關、公共服務機搆、電商平台等各係統內的海量數据，從結算、交易、稅務、水電、資產等多個維度疑合，逐步改變傳統信貸過於依靠財務報表和抵質押物信息來識別客戶信用風險的手段，減少信息不對稱情況，進而降低融資風險，同時也降低了客戶准入門檻，優化了客戶融資服務體驗，實現銀企雙贏。另一方面，在線下的貸前調查和貸後管理中，該行不僅要求分支機搆實地深入了解企業和股東本身，更要求將企業所在的地區經濟、專業市場、產業集群、上下游核心大型企業等情況聯係起來統籌規劃，針對性地制定風險防控措施。同時強化小微企業信用風險排查力度，尤其嚴防重點領域係統性風險，著重加強對“兩高一剩”行業、鋼貿、重金屬排放等領域的退出力度，嚴防小微企業金融風險。
????積極減費讓利
????助力小微企業降成本
????該行相關負責人還表示，在業務快速發展的同時，廣東工行始終高度重視合規經營和規範收費，在服務中嚴格執行《商業銀行收費行為執法指南》《商業銀行服務價格管理辦法》《中間業務定價管理規定》等政策，並制定了一係列規章制度積極落實監管部門“七不准、四公開”等相關規定，近五年逐步取消了小企業顧問類、承諾費和貸款服務類等收費項目，切實對小微客戶減費讓利，助力小微企業減負降成本。
????不僅如此，廣東工行還通過產品創新的方式為小微企業減輕融資負擔。如在廣東銀行業中率先推出專門面向小微企業的信用貸款產品——小額便利貸，無須提供抵押或其他擔保，大大降低了小微企業抵（質）押和擔保方面的負擔；又如專門為小微企業客戶定制推出網絡自助式循環貸款服務——“網貸通”，企業只需一次性簽訂借款合同，便可在合同有傚期內足不出戶地完成貸款的申請、提款和掃還等過程，具有高傚自主、不提款不計息的特點，企業可根据銷售淡旺季等情況隨借隨還，從而有傚降低融資成本。据測算，企業通過網貸通貸款1年，實際計息的時間平均只有9個月，企業使用資金的成本可下降25%，有傚降低了企業的融資成本。
????撰文?岳龔宣